Questions fréquentes

OrganifoxDocs est un gestionnaire de documents familiaux en ligne, conforme RGPD. Il permet de centraliser, organiser et retrouver tous les documents importants d'un foyer - santé, logement, finances, famille - dans un espace sécurisé appelé Family Hub. Chaque membre (parent, conjoint, enfant, tiers de confiance) dispose d'accès adaptés à son rôle. Gratuit, sans carte bancaire, premier document en moins de 2 minutes.

Oui. OrganifoxDocs propose un plan gratuit à vie incluant le Family Hub complet, des membres illimités, la ligne du temps, les pièces jointes et la conformité RGPD. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.

Oui. Les fichiers déposés sont chiffrés sur le serveur - ils ne sont jamais stockés en clair. Les données sont strictement isolées par famille : aucune fuite ni partage involontaire entre espaces familiaux. OrganifoxDocs est conforme RGPD : export et suppression de compte possibles à tout moment.

Rendez-vous sur la page d'inscription, saisissez votre prénom, email et mot de passe. Un assistant vous guide pour nommer votre Family Hub et configurer vos premiers contextes de vie. Aucune carte bancaire n'est demandée.

Le parent principal invite depuis le panneau de gestion du Family Hub : saisissez l'email du membre et choisissez son rôle (conjoint·e, enfant, tiers de confiance). La personne reçoit un lien sécurisé par email pour rejoindre l'espace.

Quatre rôles : Parent principal (accès complet, gestion du hub), Conjoint·e (accès complet, partage externe), Enfant (accès limité aux documents qui le concernent), Tiers de confiance (lecture seule sur les documents partagés).

Cliquez sur « Nouveau document ». Deux modes : standard (formulaire unique) ou guidé (assistant 5 étapes : contexte → événement → détails → fichiers → récapitulatif). Choisissez le contexte de vie, nommez l'événement, définissez l'importance et ajoutez vos fichiers.

Le mode guidé est un assistant en 5 étapes : 1) Choisir le contexte de vie, 2) Nommer l'événement et son importance, 3) Ajouter description et mots-clés (facultatif), 4) Joindre des fichiers par glisser-déposer, 5) Vérifier le récapitulatif avant d'enregistrer. Un bouton « Précédent » permet de revenir à n'importe quelle étape.

Dans le formulaire, glissez-déposez vos fichiers dans la zone dédiée ou cliquez pour les parcourir. Chaque fichier reçoit un type documentaire (facture, contrat, attestation, ordonnance…). Plusieurs fichiers peuvent être joints à un même document.

PDF, images (JPG, PNG, WebP, GIF), Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), OpenDocument (ODT, ODS). Taille maximale : 2 Mo par fichier.

Depuis la ligne du temps ou la vue par contexte, ouvrez le document et cliquez sur « Modifier ». Vous pouvez changer le contexte, l'intitulé, l'importance, la description, les mots-clés, les contacts liés et les pièces jointes.

Pour supprimer un document : ouvrez-le en édition, cliquez sur le bouton de suppression en bas du formulaire et confirmez. Pour supprimer une pièce jointe : dans l'édition, cliquez sur l'icône corbeille à côté du fichier, puis enregistrez.

Une barre de recherche est disponible en haut de la ligne du temps et de la vue par contexte. Elle filtre par intitulé d'événement et mots-clés en temps réel. Combinez-la avec les filtres pour affiner davantage les résultats.

La barre de filtres permet de combiner : contexte de vie (Santé, Logement…), importance (haute, moyenne, faible) et type de document (facture, contrat, attestation…). Les filtres s'appliquent instantanément.

La ligne du temps affiche tous vos documents en ordre chronologique, regroupés par événement. Chaque carte affiche le contexte, l'importance et le nombre de pièces jointes. Cliquez pour ouvrir le détail dans un panneau latéral et accéder à l'édition ou aux fichiers.

La vue par contexte regroupe vos documents par situation de vie, chacune identifiée par une couleur et une icône. Cliquez sur un contexte pour voir uniquement ses documents, avec les mêmes options de recherche et filtres.

Depuis la section Contacts du menu, cliquez sur « Nouveau contact ». Renseignez le nom, le type (personne ou société), l'email et le téléphone. Les contacts peuvent ensuite être liés à des documents.

Dans le formulaire d'un document, le sélecteur de contacts permet de choisir un ou plusieurs contacts depuis votre carnet. Tapez un nom ou un email pour filtrer, cliquez pour sélectionner. Les contacts apparaissent sous forme de badges.

Dans l'édition d'un document, cliquez sur « Partager », saisissez l'email du destinataire (notaire, médecin, comptable…) et confirmez. Le destinataire reçoit un lien sécurisé en lecture seule, valable un nombre de jours défini. Aucun compte OrganifoxDocs n'est nécessaire.

Accédez à « Mon profil » depuis le menu latéral. Modifiez prénom, nom, téléphone et photo dans la carte « Informations personnelles ». Le changement de mot de passe se fait dans la carte dédiée en saisissant votre mot de passe actuel puis le nouveau (8 caractères minimum).

Dans Mon profil → « Vie privée & RGPD », cliquez sur « Télécharger (JSON) » pour exporter vos données (Art. 20 RGPD). Le parent principal peut aussi exporter toutes les données du foyer en JSON ou recevoir par email un lien ZIP avec tous les fichiers.

Dans Mon profil → « Vie privée & RGPD », cliquez sur « Supprimer mon compte » et confirmez. Le compte et toutes les données associées sont supprimés dans un délai de 30 jours (Art. 17 RGPD). Cette action est irréversible.